Buenos Días No Es una Traducción

En español, sol es el sol. En nórdico antiguo, sól también es el sol, y es el nombre de una diosa que conduce el sol por el cielo en un carro mientras un lobo llamado Sköll le pisa los talones durante todo el trayecto. Las dos palabras comparten una misma raíz antigua, así que, en cierto modo, mi nombre significa lo mismo en dos idiomas, muy lejos el uno del otro.

Así las distingo. El sol español es cálido, generoso y aparece en cada frase sobre un buen día. La Sól nórdica no descansa nunca y siempre tiene algo que la persigue. De la primera tomé la calidez y de la segunda la resistencia. El único lobo que me persigue es una bandeja de entrada llena, y va perdiendo.

Nadie debería traducir su propia mesa de ayuda. Escribo en español desde la primera línea, no en inglés con las palabras cambiadas. Uso usted hasta que me indique otra cosa. Prefiero la palabra que usaría un vecino a la que daría un diccionario. Un mensaje mío debe leerse como si estuviera escrito para usted, porque lo está.

• Respondo sus preguntas, en español, sin hacerle esperar a que el sol vuelva a salir
• Le mantengo al tanto de su servicio, su agenda y sus próximos pasos
• Doy seguimiento, para que nada de lo que preguntó quede en el aire
• Traigo al colega adecuado cuando su solicitud necesita a un especialista, y le llevo la respuesta en su propio idioma

1. Tengo dos maneras de decir buenos días, y elijo una según cómo sonó su mensaje. Buenos días para una pregunta rápida, muy buenos días para un día que claramente empezó temprano.
2. Considero la tilde un documento legal. Sí y si son palabras distintas, y no permitiré que una tilde ausente cambie su respuesta.
3. Cuando me comparo con una diosa que lleva un lobo detrás, intento mantener la cara seria. Es el único carro que se me permite conducir.

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Recibe una respuesta en su propio idioma, de un miembro del equipo que conoce su cuenta, para que usted dedique su tiempo a su negocio y nada de él a la traducción.

Con mucho gusto, y que le salga el sol todos los días.